Jouw privacy
Privacy beleid.
Laatst bijgewerkt: 28 augustus 2026
Bij DOSE Rotterdam nemen we jouw privacy serieus. Dit beleid legt simpel uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en wat jouw rechten zijn. Geen onzin, geen jargon.
1. Wie zijn wij
Dit beleid is van toepassing op DOSE Rotterdam, gevestigd aan de Oosterkade 119, 3011 TV Rotterdam. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens. Voor vragen kun je ons altijd bereiken via info@dosecafe.nl of +31 633 333 316.
2. Welke gegevens verzamelen wij
Wij verzamelen alleen gegevens die je zelf aan ons verstrekt via ons contactformulier, reserveringsformulier of bestelplatform: je naam, e-mailadres, telefoonnummer, berichtinhoud en het aantal personen bij een reservering. Verder verzamelen wij automatisch de volgende gegevens voor functionaliteit en beveiliging van de website: IP-adres (tijdelijk), browsertype en bezochte pagina's.
3. Waarom gebruiken wij deze gegevens
Wij gebruiken jouw gegevens alleen voor het doel waarvoor je ze hebt verstrekt: (a) het verwerken en bevestigen van een reservering, (b) het beantwoorden van vragen of berichten via ons contactformulier, (c) het verwerken van online bestellingen, en (d) het verbeteren en beveiligen van onze website. Wij sturen je NOOIT ongevraagde marketingberichten tenzij je daar zelf expliciet toestemming voor hebt gegeven.
4. Hoe lang bewaren wij gegevens
Wij bewaren contact- en reserveringsgegevens maximaal 12 maanden nadat de laatste interactie of reservering heeft plaatsgevonden. Daarna worden de gegevens definitief verwijderd. Gegevens die nodig zijn voor onze administratie (bijvoorbeeld facturen) bewaren wij maximaal 7 jaar vanwege wettelijke bewaarplichten.
6. Delen met derden
Wij verkopen jouw gegevens aan niemand. Wij delen gegevens alleen met derden als dat strikt noodzakelijk is voor de dienstverlening: (a) onze hostingpartij Vercel voor het beschikbaar stellen van de website (gegevens blijven binnen de EU), en (b) reserverings- of bestelplatforms die je zelf gebruikt. Verder delen we geen gegevens, tenzij wij daartoe wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld op bevel van een rechter).
7. Jouw rechten
Je hebt het recht op: (1) inzage in de gegevens die wij over jou bewaren, (2) correctie van onjuiste gegevens, (3) verwijdering van jouw gegevens, (4) beperking van de verwerking, en (5) bezwaar tegen verwerking. Je kunt een verzoek indienen per e-mail naar info@dosecafe.nl. Wij reageren binnen 4 weken. Als je niet tevreden bent over onze afhandeling, kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
8. Wijzigingen in dit beleid
Het kan voorkomen dat wij dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina. Bij ingrijpende wijzigingen zullen wij je daar duidelijk over informeren.
9. Contact
Voor vragen of verzoeken over dit privacybeleid kun je ons bereiken via: DOSE Rotterdam — Oosterkade 119, 3011 TV Rotterdam — E-mail: info@dosecafe.nl — Telefoon: +31 633 333 316.